工行持續(xù)提 升“工銀聚融”金融服務(wù)能力，深度嵌入頭部客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型場(chǎng)景，根 據(jù)客戶個(gè)性化需求組合輸出賬戶管理、融資管理、票據(jù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、 數(shù)據(jù)視圖等綜合化金融服務(wù)。
在產(chǎn)品方面，工行打造信用類“經(jīng)營快貸”、抵質(zhì)押類 “網(wǎng)貸通”和交易類“數(shù)字供應(yīng)鏈”三大數(shù)字普惠產(chǎn)品體系，提升普惠服務(wù)適配性，因地制宜做好區(qū)域性業(yè)務(wù)創(chuàng) 新，打造更多有區(qū)域特色的普惠產(chǎn)品、場(chǎng)景、服務(wù)。
工行還持續(xù)推動(dòng)線上線下觸達(dá)均衡發(fā)展，加快數(shù)字普惠和網(wǎng)點(diǎn)下沉一體推進(jìn)、雙向賦能。 線上通過手機(jī)銀行、企業(yè)網(wǎng)銀等渠道，為小微企業(yè)提供全天候提供在線申請(qǐng)、 在線辦理的金融服務(wù)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)滿足客戶需求，提升服務(wù)直達(dá)性和適配 性。線下，推進(jìn)普惠業(yè)務(wù)下沉網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)普惠業(yè)務(wù)運(yùn)營模式，提升客戶服務(wù) 效率，將普惠金融服務(wù)向縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，為小微企業(yè)提供隨時(shí)隨地、觸手可得 的金融服務(wù)。
在司庫建設(shè)方面，工行以司庫體系建設(shè)為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化銀企服務(wù)建設(shè)，提高大型央企黏性。工行央企司庫服務(wù)繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先，現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)國資委監(jiān)管央企的全覆蓋。積極為各級(jí)地方國企提供資 金管理服務(wù)和系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)，深化現(xiàn)金管理領(lǐng)域合作。
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