很多老板之所以抖音做不起來(lái)，都是“死”在了團(tuán)隊(duì)上。
不同時(shí)期，不同類目，所需的人員配置都不同，需根據(jù)自身發(fā)展階段、所處類目、預(yù)算情況等因素綜合考慮。
一、初創(chuàng)階段
初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)多指以節(jié)約成本為核心的小規(guī)模直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，受制于資金、產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)等條件限制，具有較大局限性。
為了節(jié)約資金成本，通常需要簡(jiǎn)化人員配比，縮小團(tuán)隊(duì)規(guī)模。但是這并不意味著我們要一個(gè)人做直播，即使麻雀雖小，五臟也要俱全嘛。
一般情況下，我們會(huì)建議初創(chuàng)階段是3人成團(tuán)。
主播：1人
主播可是是招募來(lái)的素人，也可以是和MCN機(jī)構(gòu)合作的主播；主要負(fù)責(zé)直播腳本撰寫(xiě)，產(chǎn)品組合，現(xiàn)場(chǎng)帶貨及粉絲氣氛調(diào)動(dòng)。
運(yùn)營(yíng)：1人
主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品上下架，廣告引流投放、直播數(shù)據(jù)分析。
視頻：1人
主要負(fù)責(zé)引流視頻的拍攝、剪輯和現(xiàn)場(chǎng)直播錄制。
雖然初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的人比較少，但是該做的工作不能少，所以就需要每個(gè)人身兼多職，完善團(tuán)隊(duì)分工。同時(shí)也要提高學(xué)習(xí)能力，儲(chǔ)備好經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，為后來(lái)的進(jìn)階階段做準(zhǔn)備。
二、進(jìn)階階段
進(jìn)階階段多指直播團(tuán)隊(duì)初具規(guī)模的時(shí)期，團(tuán)隊(duì)工作量大大增加，但是現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)人員不能夠滿足所有工作需求。
進(jìn)階階段的直播間，需要增加專門(mén)的選品、文案人員，同時(shí)要給主播配備副播/場(chǎng)控，視頻和剪輯要分開(kāi)，運(yùn)營(yíng)人員也要增加。
主播部
主播＋副播/場(chǎng)控的搭配模式，避免主播不在時(shí)造成直播空屏。主播部的人要對(duì)產(chǎn)品推銷技巧熟練掌握，了解核心賣(mài)點(diǎn)，實(shí)時(shí)與粉絲進(jìn)行互動(dòng)
運(yùn)營(yíng)部
運(yùn)營(yíng)部要開(kāi)始分方向了，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)＋數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)搭配組合，不同方向的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)不同的工作，才能更好的促進(jìn)產(chǎn)品展示、流量引進(jìn)及數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
視頻部
此時(shí)剪輯和拍攝要分開(kāi)，需要專人負(fù)責(zé)，才能更好的對(duì)視頻進(jìn)行更新迭代，提高視頻質(zhì)量。
選品
主要負(fù)責(zé)對(duì)接產(chǎn)品供應(yīng)鏈，以商品為核心，以用戶為導(dǎo)向，深挖市場(chǎng)需求組合產(chǎn)品搭配，選出不同款式，精準(zhǔn)組合定價(jià)，打造完美產(chǎn)品體系。
文案
主要負(fù)責(zé)創(chuàng)意輸出，深挖時(shí)事熱點(diǎn)，爆點(diǎn)，進(jìn)行腳本撰寫(xiě)和修改，與主播進(jìn)行直播文案溝通，為直播提供優(yōu)質(zhì)文案，為直播設(shè)計(jì)更好方案。
進(jìn)階階段的直播間一定要制定考核KPI，明確工作職責(zé)，細(xì)化工作內(nèi)容，合理的考核與激勵(lì)是推動(dòng)直播團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
三、成熟階段
成熟階段多指團(tuán)隊(duì)基本完善且分工較為明晰的時(shí)期，這個(gè)階段的人員分工會(huì)更加精細(xì)化，可以劃分出商務(wù)部、創(chuàng)意部、直播部、運(yùn)營(yíng)部、客服部5大部門(mén)。
1、商務(wù)部
商務(wù)BD
負(fù)責(zé)尋找合作商家，達(dá)成項(xiàng)目合作，進(jìn)行產(chǎn)品及活動(dòng)招商等
招商宣傳
負(fù)責(zé)直播團(tuán)隊(duì)宣傳、招商項(xiàng)目信息發(fā)布等
選品人員
針對(duì)賬號(hào)定位及用戶需求選品，對(duì)接供應(yīng)鏈、商品提報(bào)，優(yōu)惠談判、對(duì)標(biāo)競(jìng)品分析等
質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
對(duì)所選產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量把控等
2、創(chuàng)意部
策劃
根據(jù)直播產(chǎn)品確定直播主題，撰寫(xiě)直播方案，根據(jù)粉絲性質(zhì)制定活動(dòng)及福利玩法
文案
主播直播現(xiàn)場(chǎng)的話術(shù)溝通與撰寫(xiě)，粉絲互動(dòng)及產(chǎn)品售賣(mài)話術(shù)，創(chuàng)意文案輸出
視頻拍攝
抖音現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)直播，負(fù)責(zé)日常拍攝工作
視頻剪輯
負(fù)責(zé)將拍攝好的視頻進(jìn)行剪輯和特效添加，包含引流視頻、賬號(hào)日常更新視頻等
3、直播部
主播
負(fù)責(zé)直播期間商品講解、售賣(mài)、直播間氣氛調(diào)動(dòng)，品牌形象樹(shù)立；同時(shí)也要負(fù)責(zé)前期參與選品和直播的策劃，熟悉直播間整體流程。
副播
主要負(fù)責(zé)協(xié)助主播，在主播非空閑時(shí)期積極回答觀眾的問(wèn)題，并與粉絲互動(dòng)，解答粉絲疑問(wèn)，引導(dǎo)粉絲搶購(gòu)下單。
助理
輔助性極強(qiáng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)主播，配合直播間所有工作;開(kāi)播前需要確認(rèn)貨品、樣品以及道具的準(zhǔn)備是否就位。
中控
負(fù)責(zé)直播時(shí)商品上下架、紅包發(fā)放、優(yōu)惠券發(fā)放、活動(dòng)報(bào)名等操作
場(chǎng)控
控制主播的節(jié)奏，提醒主播把控產(chǎn)品講解時(shí)間，按照腳本流程走;直播設(shè)備調(diào)試，各項(xiàng)前端工作確認(rèn)。
4、運(yùn)營(yíng)部
店鋪運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)配合直播的店鋪相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作，包括抖音小店的運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品的上下架、改價(jià)等;
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)直播前后數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、收集，分析、復(fù)盤(pán)，用數(shù)據(jù)反哺直播，優(yōu)化直播方案等;
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)直播前后的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，造勢(shì)，直播期間的玩法配置，內(nèi)容更新等;
直播運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)直播期間流量引入，廣告投放及直播各項(xiàng)業(yè)務(wù)的一切運(yùn)營(yíng)工作等;
5、客服部
售前客服
配合主播進(jìn)行直播間互動(dòng)，解決客戶問(wèn)題，維護(hù)口碑；商品詳細(xì)咨詢及推薦，以及未下單客戶通過(guò)相應(yīng)手段催單。
售后客服
快遞問(wèn)題解決，抖音小店權(quán)重維護(hù)；問(wèn)題商品處理，解決差評(píng)，提升滿意度。
好了，以上就是不同階段的直播間需要的團(tuán)隊(duì)人員配置，各位可以根據(jù)自己的情況來(lái)做一個(gè)參考。
我覺(jué)得，在直播帶貨這個(gè)行業(yè)一定要有一個(gè)互相交流的圈子，因?yàn)槠脚_(tái)玩法更新速度是很快的，而且還有很多隱藏的規(guī)則和玩法，可能你自己一個(gè)人在家搗鼓3個(gè)月，還沒(méi)有老師一節(jié)課學(xué)到的東西多。
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中國(guó)e直播供應(yīng)鏈金融13306003307 (V同）
一件代發(fā)共享云倉(cāng)：主播減去了自己先采購(gòu)囤貨的問(wèn)題，可以無(wú)壓力的開(kāi)播賣(mài)貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接，在自己直播間上了鏈接就可以賣(mài)，賣(mài)完由廠家小店訂單結(jié)算，廠家網(wǎng)店直接收款；直播帶貨主播直接分傭金；MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費(fèi)。
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